Conversaciones

Conversations enumera todas las conversaciones de los agentes del espacio de trabajo, en todos los canales.

Encontrar una conversación

Filtra por canal, agente o período, o realiza una búsqueda. La búsqueda consulta el contenido de los mensajes, no solo el participante y el título. Los filtros se guardan en la URL, por lo que puedes compartir una vista filtrada como un vínculo. De forma predeterminada, la lista muestra todas las conversaciones; marca Active only para mostrar solo las que están en curso.

Leer una conversación

Abre una fila para ver la transcripción, que se muestra tal como la muestra el chat (tablas, listas, código). Junto a ella, está el registro de trabajo del agente: las herramientas que llamó, los subagentes a los que delegó tareas y los archivos que generó.

Se incluyen todos los canales: chat web, WhatsApp, Google Chat, Telegram, Slack, A2A, OpenCode y el entorno de pruebas interno de agentes. La voz graba audio en lugar de turnos, por lo que muestra los metadatos de la sesión y la grabación.

Datos sensibles

Los números de tarjetas de crédito, las claves de API, las claves privadas, las contraseñas y las cuentas bancarias se detectan a medida que se almacenan los mensajes. La conversación recibe una insignia según el elemento más sensible que se encontró, los valores aparecen enmascarados (••••1111) y un panel enumera lo que se encontró por categoría.

Revelar un valor requiere el permiso conversations.pii_reveal. Revelas una categoría a la vez, y cada revelación se escribe en el registro de auditoría con tu usuario y la hora. No existe ningún modo que deje los valores sin enmascarar.

Los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico, los números de identificación y las direcciones IP también se pueden detectar, pero están desactivados de forma predeterminada; un administrador del espacio de trabajo puede activarlos. Los cambios en las reglas se aplican a los mensajes nuevos; usa Re-scan en una conversación para aplicarlos a los mensajes almacenados antes.

Exportación

Con conversations.manage, puedes exportar la lista filtrada como CSV, o una sola conversación como Markdown o JSON. Las exportaciones se enmascaran de la misma manera que la pantalla, y cada exportación se escribe en el registro de auditoría.

Retención

El registro de conversaciones que se muestra en este centro se conserva durante un año de forma predeterminada. Un administrador del espacio de trabajo puede cambiarlo con la configuración conversations.retention_days y también puede ejecutar la limpieza a pedido. Consulta la descripción general de seguridad para saber durante cuánto tiempo se conservan otros tipos de datos.

Registro de acceso

Access log, en la sección Monitor, muestra cada vez que alguien abrió una transcripción, reveló un valor o exportó una conversación: quién, cuándo y, en el caso de una revelación, qué categoría. Requiere conversations.audit.

Permisos

Permiso	Permite
conversations.view	Enumerar las conversaciones
conversations.audit	Leer las transcripciones de otras personas y el registro de acceso
conversations.pii_reveal	Revelar valores enmascarados
conversations.manage	Exportar

El rol admin del espacio de trabajo tiene los cuatro. Consulta Usuarios y roles.